Verzending & retourbeleid
Wij verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen.
De verzending verloopt via PostNL. Binnen Nederland duurt de levering gemiddeld 1 tot 2 werkdagen nadat je bestelling is verzonden.
Zodra jouw bestelling is verstuurd, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of fouten vanuit PostNL.
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Stuur een e-mail naar benthiquee@gmail.com met je bestelnummer en de reden van retour.
Je ontvangt vervolgens instructies en het adres waar je het pakket naartoe kunt sturen.
Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongebruikt, onbeschadigd en schoon zijn.
Oorbellen en gebruikte producten kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Wanneer een retour hier toch niet aan voldoet, kan deze niet worden geaccepteerd en vindt er geen terugbetaling plaats.
Zodra wij jouw retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 7 werkdagen teruggestort.
Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening!
Is er iets mis met je bestelling? Neem gerust contact met ons op via benthiquee@gmail.com – we staan voor je klaar!